人材育成研修リーダーコース第２回目が８月１７日にありました。講師は北斗人材教育プランの安東仁志先生。出席者は、佐藤リーダー・宮崎リーダー・白井リーダー・鈴木リーダーの４名。

 

今日の大テーマは、「部下はなぜ言うことを聞いてくれないのか」。

その内容のエッセンスをまとめました。

 
・リーダーは相手を認めることから始まる。上司は部下に好かれすぎても嫌われすぎてもいけない。リーダーはお友達関係ではできない。

・その人にしかない部分を褒める。褒める以上は自分もスキルを向上させる。リーダーとしての条件＝言ったことは必ず守る。約束は必ず守る。嘘をつかない。言動に一貫性がある。

 
・どんな部下とも対話を持つのはリーダーの務め。

　言葉の伝わり方では、態度、表情が大きな影響があり、相手は自分の表情も見るので、さえない表情では伝わらない。相互の信頼関係は、言うだけでなく、話す・語ることを心掛けることです。

・叱るときにはメリハリをつける。ただし人格を否定しない。最後に、期待しているというフォローをする。

・結果の出ない組織には真のチームワークは育たない。和気藹々の中にも結果を出すことを目標に掲げる。

・任せたらとことん信じよう。よい上司は仕事の任せ方がうまい。ときには部下の失敗の責任を持つ度量も。

出席のリーダーからも現状の認識と課題が浮かび上がりました。次回までの取り組み課題となりました。

〇褒めることはなかなか難しい。相手の話を聞こうとはしている。

○話しやすいスタッフばかりなので言うべきことは言っている。
○個々の合わせて言うようにして気配りしている。
課題：各人の個性を見つめ直す。
　　　看護師との関わりを取り入れる。
　　　繰り返しの対応にこだわり改善を図る。
 
 
９月の人材育成研修の予定です。
  ９月６日（木）中級コース全３回中２回目
  ９月１３日（木）マネジメントコース全３回中２回目
  ９月２１日（金）リーダーコース全４回中３回目